特に多いご質問
お客様から寄せられたよくあるご質問を掲載しています。お問い合わせ前にご確認ください。
価格表にない商品は？
受注製作（オーダー）となります。在庫品はメーカーとして早めに販売し処分したい為、製造原価に近い価格になっております。したがって、受注製作品（オーダー）は、在庫品と比較し、かなり割高になります。在庫品をお買い上げになることを、強くオススメします。
価格表にない商品の価格は？
水槽購入を目的としない調査見積りや、興味本位の見積りが2012年には4000件以上ありました。アクリル板大量購入や同サイズ大量生産等のあらゆる企業努力によって業界最安値の水槽価格を維持しております。電話でその場で簡易に見積価格を提示することは不可能です。「おおまかでいいから見積価格を教えて」という様な電話が一日に数十回もあることもあり、通常の電話応対業務に支障をきたすこともしばしばです。そのため、電話やFAXによる受注品の見積りはお断りしています。必ず180円切手を同封し、希望サイズを明記の上ご郵送下さい。敢えて受注見積りについては、手間のかかる上記方法をとらさせて頂いております。
他にアウトレット品はありますか？
価格表に掲載されていなければ、ございません。数百台の大量の在庫品は、全て速報値で価格表に掲載しております。また、アウトレット品という商品の特性上、販売予定は未定です。
中古の水槽はありますか？
取り扱っておりません。また、当直売場では、業販も行なっておりません。なぜなら、全国すべての他社卸価格より、当直売場の在庫品価格の方が安いからです。
送料はいくらですか？
基本的に、らくらく家財宅急便は1500サイズまで。赤帽は、1800サイズまでとなり、それよりも大きなサイズは、引越便扱い、もしくは当社にて配達となります。料金の目安は、各社ホームページ、または、お問い合わせページ内の「商品の受け渡しについて」をご覧下さい
電話やFAXで注文できますか？
できません。在庫品は、通常品、アウトレット品問わず、当直売場で現物確認が必須となります。確認後、電話やFAXでのご注文は可能です。但し、ご確認頂けない場合、電話やFAXでの注文はお受けできませんので、ご了承下さい。尚、受注品に関してはこの限りではありません。
アクアポニック直売場は完全予約制ですか？
はい、完全予約制です。当直売場は、生産工場であります。販売ショップの形態ではありません。商品をご購入せず、見学のみご希望の方はご遠慮ください。お客様をご案内する体制には、通常はなっておりません。そこで、円滑な販売活動をするために、来場頂くお客様には、前営業日迄に必ず来場時間の予約をお願いしております。→ご予約0475-30-2051 応答がない場合は専用携帯電話へお電話ください。TEL.090-7402-1654
アウトレット品の水槽とは何ですか？
保管中にキズがついたり、製造過程で性能上は不都合がないながら、外見上の不具合が生じたもの等をアウトレット品として、お求めやすい価格で提供しております。新品の水槽で、かつ製品保証もいたします。グレードは下記、三段階に分かれております。
：ほぼキズなし。完品に限りなく近いグレード。
：多少キズあり。ほぼ気にならないレベル。
：キズ、汚れあり。ある程度、目立つレベル。ただし、中古品とは別段の高レベル
水槽の写真を送ってもらえますか？
お送りできません。写真では、正確な情報をお伝えできないため、状態確認のための写真送付の依頼は、お断りさせて頂いております。
オーバーフロー加工にかかる時間は？
約30分です。その場で穴あけ加工、セッティングをして、そのまま持ち帰れます。ただし担当者が応対致しますので、当日加工は要予約となります。予約→0475-30-2051 応答がない場合は専用携帯電話へお電話ください。TEL.090-7402-1654
重合接着ですか？
原則として、厚さ15mm以上については、重合接着。13mm以下については、膨潤接着によって制作しております。接着方法の詳細は、こちら
クレジットカードは使えますか？
ご利用頂けません。お支払い方法は、現金一括払い、もしくは銀行振込のいずれかになります。
コーナー加工をしてもらえますか？
当社では、アクリル二重パイプ方式です。アクリル水槽にコーナー加工は、不適、非効率と考えておりますので、コーナー加工は施工しておりません。
電車で行きたいのですが、最寄り駅まで送迎してもらえますか？
電車でご来場の場合、茂原駅まで送迎致します。ただし、1営業日前までに要予約となっております。ご予約のない場合、また当日予約の場合、送迎は致しかねますのでご了承下さい。
保証期間は？
ご購入日より3年間です。
900×600×600より小さなサイズはありますか？
ございません。アクリル板については、側板の厚さ8mm以下、サイズについては、水量300L以下の小型水槽は、取り扱っておりません。例えば、900×450×450や1200×450×450等のサイズは、取り扱っておりません。これらは、全国の小売店あるいはネット通販店で、普遍的に販売されております。
なぜ安いのですか？
詳しくは、「低価格・高品質の理由」ページをご覧下さい。以下、一部抜粋。
１：注文のあった商品を複数製造したものの余りです。あるいは、売れ筋サイズの水槽を大量に作り置きしているものです。同時に、効率良く大量生産することで、当地直売場でしか実現できない低価格を維持しています。
２：在庫品の価格については、適正板厚の高品質の水槽としては日本一低価格だと確信しております。同サイズの水槽を大量生産することで、限界まで価格を抑えておりますので、価格交渉には応じ兼ねます。例えば、高さ600のアクリル水槽で10mmのアクリル板を使用している廉価品が他社より流通しておりますが、当社では不適切な薄い板の水槽は、長期使用に向かないと考えております。
３：当社の工場、水槽展示場、機械設備等は、全て自社保有物件であり、貸借料が発生しておりません。また、省力機械の多用に拠り、大規模工場としては人件費を抑えて運営出来ております。この様に、他社に比べて圧倒的に有利な条件で工場経営をしておりますので、極めて他社より安くアクリル水槽を提供できるのです。
受注製作（オーダー）した場合の納期は？
サイズにもよりますが、概ね30日～40日となります。
受注製作（オーダー）した場合の価格は？
都度、見積りいたします。本注文となった場合は、受注契約金として水槽代金の半額を前受金という形で承ります。受注製作品は、在庫品販売に比べて新規製作のため割高となります。可能な限り、割安な在庫品をお買い頂くことが有利です。在庫品だけでも、膨大なサイズと台数が用意されています。お見積もり方法については、こちら
同じ幅の水槽なのに、値段が違うのはなぜですか？
水深が深くなると、設計板厚が急激に厚くなり、価格も比例して高くなります。
定価はいくらですか？
定価による価格表は、ご用意しておりません。当社は、商社を通さず、住友化学（株）、カナセ工業（株）等のアクリル板メーカーから、直接、定期的に大量のアクリル板を購入します。これは他の水槽メーカーにはできない、当社だけの信用力と経済力によるものです。そのため、アクリル水槽の工場渡し価格は、常に変動しますので、より安く提供するため固定された定価表は、ご用意しておりません。
特売セットの内容を変更できますか？
基本的にセット内容の変更はできません。ただし、濾過槽、ポンプのグレードアップは追加代金にて変更可能。また、セット内容に不要なものがある場合でも、差額の返金は致しかねます。不要なものがある場合には、特売セットではなく、各単品での購入をご検討下さい。
取置はしてもらえますか？
お取り置きは、要相談となります。
アウトレット品は中古ですか？
いいえ。新品の水槽で、かつ製品保証もいたします。保管中にキズがついたり、製造過程で性能上は不都合がないながら、外見上の不具合が生じたもの等をアウトレット品として、お求めやすい価格で提供しております。中古品の取り扱いはございません。